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Aldi超市官宣放弃这项服务,顾客炸锅!而澳州妈妈分享结账tip,能得到很多免费物品

来源:澳洲辣妈联盟17152022-08-06

Aldi超市发布了重磅消息:

目前放弃“在线特卖”了!

简单说,不用去门店排队,就可以在线买每周特价商品的美事,暂时不可能啦!

1.放弃“在线特卖”

一直关注Aldi的伙伴可能还有印象,2021 年 5 月,Aldi首次宣布试用“在线每周特卖”功能,昆州、新州和维州的客户可以在线购买一系列独家特价的商品。

而刚刚ALDI 表示,现在放弃“在线特卖”。

Aldi超市一位发言人向澳媒证实:“我们最近结束了在线特价商品的试用。”

“虽然已经有很多顾客喜欢我们的在线‘每周特价’功能,但现在不是扩大这项试验的合适时机。"

发言人称,供应链压力和通货膨胀意味着,Aldi的首要任务是向澳人提供价格最优惠的食品杂货。

发言人同时也说明,不排除未来再次恢复在线特价商品,但目前还没有这样做的计划。

社交媒体的反应

面对Aldi超市的这一变化,粉丝们有什么反应呢?

一位购物者在 ALDI Fans Australia 页面上问道:

“ALDI 是不是已经悄悄地删除了他们的在线产品系列?他们不是曾经承诺,在线产品系列会最终扩大至所有特卖产品的吗?”

她补充说:“我在Aldi手机app的任何地方都看不到有关在线产品的内容。他们很有可能已经完全删除了在线产品的链接。"

“在线产品特卖很方便啊,过去常常有体积较大的商品,比如台锯,但现在不再提供了,真的很遗憾。”

虽然不再有在线特卖提供,但是好消息是,就像任何实体店关门都有清仓一样,Aldi这次取消“在线特卖”,也有"在线清仓":

在线产品清仓的产品类型很丰富,从便携足球球门到儿童绘本,不过现在已经被大家抢得差不多。至帮主撰稿时,下面商品还有货,大家抓紧:

虽然取消“在线特卖”对消费者们带来很多不方便,但Aldi超市的物美价廉,在澳洲应该是尽人皆知了吧?

近期,澳洲权威消费者评估机构Cantar Blue,对全澳最大的超市的 2,500 多名购物者进行了调查,结果显示:

Aldi超市在总体满意度、物有所值、产品的新鲜度、超市自有品牌产品的质量及其优惠和特价方面都得分 5 星。

这也是德国Aldi超市连续第五年,在澳洲同类评比中排名第一了。

Canstar Blue 的主编 Christine Seib 表示,“物有所值”是目前澳大利亚家庭购物时最看重的。

调查中其他超市的表现如何

Woolworths 在布局和展示方面和 Aldi 并列五星级,但在产品种类方面获得最高分。

虽然 IGA 在客户服务方面表现出色,获得了 5 颗星,但在整体满意度、物有所值、布局和展示以及交易和特价等方面的表现却有所下降。

就整体满意度而言,Coles 和 Woolworths 都没能获得五颗星。

大家觉得呢?

2.澳洲妈妈分享 超市拿免费商品小“秘籍”

目前澳洲的通胀大家都有切肤之痛,购物时也尽可能参考上面评比的结果,选择性价比高的超市吧。

除了选低价超市,这里还有一个神秘小秘籍,可以帮你拿到免费超市商品:

最近,来自悉尼的网友@deet2020在Tiktok分享了她哥哥在Coles的一次购物体验,原价$7.5的香肠直接被他免费带走。

据@deet2020表示,她哥哥在货架上看到这款香肠正在打折,现价是$5.63,但在结账时却发现香肠还是原价。

一般遇到这种情况的小伙伴要么含泪忍痛继续购买,要么就放弃不买。

但聪明的@deet2020直接引用了1984年澳洲通过的《条码扫描管理规定, The Scanning Code of Practice》,让超市乖乖送上物品~

根据这项规定,只要小票上的商品价格高于标签标价,超市不仅要全额退款,还必须将商品免费赠送给顾客

不过这项规定也有三个例外,分别是:

不包括烟和酒

没有条形码或PLU编号的商品

商品价格需要在50刀以下

随着@deet2020分享了这波经历,不少网友也纷纷表示自己也曾成功地从超市带走免费商品~

一位悉尼妈妈Manly表示最近她在Coles结账时,发现咖啡和烤鸡被多收了钱,跟超市沟通后就直接被免单。

“我每次核对小票都会发现有两三样商品价格不对”,Manly表示,大家结账后不要随意就扔掉小票,可以核对价格说不定会有“惊喜”发现~

此外,还有网友表示自己也曾因此捡了大便宜,家附近的超市因为一直没有换价签,于是他曾经整个冬天都能拿到免费商品。

也有网友说自己用该条款得到过免费的枕头,以及超市送的酒。以上种种成功案例表明,《条码扫描管理规定》是真实可用滴,小伙伴们可以mark住。

虽然这个规定在澳洲并不是强制执行,不过零售巨头Woolworths、Coles和部分IGA和Aldi门店都自愿签署了这个条例,大家可以放心大胆的用~

3.超市不认?直接打电话投诉违规!

不过除了不知道这个价格政策的小伙伴外,也有部分消费者表示他们虽然知道这个条款,

但因为返回超市沟通太过麻烦,宁愿付原价购买节约时间。

Coles的一位女发言人对此条款表示,所有Coles的超市都实行价格扫描承诺,只要扫描价高于商品的广告或货架价格,都将为顾客免费提供该商品。

不过说归说,做起来又是另一番景象。有小伙伴留言称,虽然这个规定已经推出很久,但超市一般都是只退差价,不会免费送商品:

还有网友表示自己在Aldi买饼干被多收了$22.5,结果超市经理直接蛮横地让他要么原价买,要么不买。连照标的低价都不愿意,更别说免费送了:

当然,也有小伙伴表示自己虽然不知道这个条例,但是超市还是在价格不对时将商品免费赠与了顾客:

超市不认账怎么办?

根据相关条例规定,只要消费者发现实际付款大于标价,超市就只能将商品免费送给顾客,要客户支付差价或者劝说不买的情况都是不合规的。

如果遇到员工拒绝遵守规则的情况,大家可以先向主管或商店经理投诉。

如果商店也不遵守该规范,直接致电02 8249 4520向澳洲国家零售商协会(ANRA)提出投诉,保障自己的合法权益!

总之,以后购物完大家记得再检查一下小票,说不定也能拿到免费商品~

结语

物价飙升、通胀空前,大家要捂住自己钱包的方法,除了“开源”就是“节流”了。上面有用的方法不妨一试。

*以上内容转载自澳洲辣妈联盟,会火对内容或做细微删改,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。

责任编辑:llu

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